Todo sigue igual en este mundo
Que las cosas importantes cambian poco a lo largo de los años no es nada nuevo, pero que se puede llegar a tal extremo como en estas lineas, personalmente no me lo imaginaba (leido en el blog de Rodolfo Carpentier):
“El presupuesto debe equilibrarse, el Tesoro debe ser reaprovisionado, la deuda pública debe ser disminuida, la arrogancia de los funcionarios públicos debe ser moderada y controlada, y la ayuda a otros países debe eliminarse para que Roma no vaya a la bancarrota. La gente debe aprender nuevamente a trabajar, en lugar de vivir a costa del Estado.”
Cicerón, Año 55 antes de Cristo.
¿Es bueno poner a caldo la competencia?
Yo siempre he pensado que no, pero un “ahora-ex-proveedor” opina que esto es lo normal…
Desde aproximadamente 1 mes que hemos roto nuestra relación comercial por desavenencias, éste empresario se dedica a ponernos a caldo con clientes que también contactan con su empresa para contrastar diferentes presupuestos, cosa que sí es normal en el mundo del comercio.
Lo que no me parece tan normal que para defender tu negocio y conseguir llevarte un cliente te dediques a criticar, insultar y hasta ensañarte con tu competidor soltando auténticas barbaridades, más cuando nuestra empresa se ha vuelto prácticamente transparente publicando todo tipo de informacion en nuestra web, fotos de los responsables de departamento, perfiles en XING y accesos a Twitter, más éste humilde blog aportando más información aún a los que les interese saber sobre nosotros.
Google aporta a todos la posibilidad de buscar por nombres, empresas, opiniones, notas de prensa, comentarios para averiguar lo que hay detrás.
Doy gracias a dios que aún hay personas, clientes que reflexionan en estos momentos, que se paran y piensan:
¿por qué este señor se ensaña tanto con su competidor? si realmente creyera que es mejor que su competidor, se dedicaría a destacar su puntos positivos ¿no? señalarle el porqué uno es mas caro/barato ¿no? darle razones de peso por qué trabajar con él y no con el competidor ¿no?
Por lo contrario habla pestes de nosotros, que si la calidad es mala, que si no cumplimos fechas, que somos unos indeseables, bla bla bla… en 5 años creo que si fuera verdad lo que dice este señor, alquien lo hubiese hecho público en la red ¿no?
¿Que si somos perfectos? claro que no, nadie lo es… en todas las empresas trabajan personas que cometen errores, que empaquetan mal, sellan mal, imprimen mal, cortan mal, facturan mal, cobran mal, pagan mal… es nor-mal que pasen errores… ¿lo fundamental no es arreglar lo que se haya hecho mal?
En nuestra web, en la sección de Clientes Satisfechos, tenemos incluso comentarios de clientes que han recibido sus trabajos tarde por un error de impresion y aún así nos han enviado un mail para expresarnos su satisfacción.
El cliente que he nombrado al principio, se ha parado a pensar, ha reaccionado, ha deducido que si alguien se dedica de tal manera a “machacar” a su competidor, algo raro debe haber… se puso a investigar y ¡sorpresa! nos ha contratado el trabajo a nosotros…
Moraleja: no vale la pensa criticar a diestro y siniestro, el cliente no es tonto, la información está al alcance de todos, la decisión final la tiene siempre EL CLIENTE….
P.D. desde siempre, en mis empresas esta prohibido criticar a ningun competidor, siempre hay argumentos válidos para explicar y justificar el porque de las cosas… y si no lo hay: ¡¡Ajo y Agua!!
Mención de un post mio en el resumen de Alejandro Suárez
Hace una semana, en el resumen semanal de los 10 post de Alejandro Suárez, incluyó uno mio, cosa que me hizo muchísima ilusión, en primer lugar por ser el blog de Alejandro Suárez, al que leo desde que comenzó con su blog y le sigo como profesional que es desde ya bastante tiempo. Su trayectoria empresarial es la que a muchos nos emprendedores nos gustaría emular, aunque ya sabemos que es tarea difícil, más ahora con lso tiempos que corren…
En segundo lugar me hace mucha ilusión porque compruebo que cada día mas personas leen estas entradas mías; me queda mucho por aprender para crear un blog interesante, pero el trabajo del dia a dia tampoco me da demasiado tiempo. Mientras me enriquezco leyendo los feeds de los blogs a los que sigo, lista que podéis ver a la derecha de este blog.
Confirmado 100%. El Popular no nos abre una cuenta…
… y me refiero a una cuenta corriente para empresas. Si les pedimos una de crédito fijo que nos hecha
¿Explicación? pues el interventor, muy amable eso si, tampoco supo explicarmelo más allá de lo que me dijo hace 10 días:
El servicio jurídico no nos ve con buenos ojos por tener un CIF que empieza por W y operar por Internet…
a lo que ya en su momento les invité a visitar nuestras web MiraTodoLoQuePodemosHacerPorti.com, donde verían que no todos es online, que nuestro canal principal de venta y promoción si que es la red, pero que operamos como cualquier otra empresa del mundo offline, todo via transferencia, además sin créditos, ni pagarés, ni letras, ni cobramos por VISA que podría dar posibilidades de fraude (eso lo cobramos vía Paypal)…
Asi que por ser una sociedad originariamente británica, legalmente establecida ante Hacienda y la Seguridad Social, con su CIF y sus empleados, con su direccion fiscal en Murcia, no somos dignos de formar parte de la clientela empresarial del Banco Popular…
Estoy sin palabras - aunque no me causa ningún dolor de cabeza más allá de la mera sorpresa e incredulidad, ya que Banesto, Bankinter, Bancaja y BBVA no nos han puesto pega alguna, el trámite duró un poco en algunos casos porque no sabian como ubicar la dichosa W, pero por lo demás, encantados de la vida…
Y aprovecho ya para felicitar a la CAN, había oido y leido mucho sobre ellos respecto al apoyo a los emprendedores, sobretodo tecnológicos… por mail a través de la web me han contestado en 38 minutos a mi consulta si podiamos abrir una cuenta empresa via web (que aun no se puede), también me han contestado a la misma consulta via Twitter de la mano de @jzabalo en un tiempo (para mi) récord, tratándose de un banco/caja con presencia en la red… ¡¡Enhorabuena!!
Me entrevistaron para TicPymes.es
La semana pasada me hicieron una entrevista para TicPymes.es que salió hoy publicada, aqui os dejo el enlace…
Tenemos pendiente algunas entrevistas más, parece que la impresión online y los diversos proyectos relacionados incluso en su versión offline interesan bastante a los medios, quizás porque ampliamos servicios y opciones en éstos tiempos difíciles donde la tónica general es de cierres… ya os seguiré informando…
¿Tirar la toalla ante la crisis?
Llevo varias semanas inmerso en un mar de sentimientos contradictorios… despues de ver las noticias, leerlas en la red y leer el blog interesante (pero deprimente) de Marc Vidal (por el tema prinicipal, no por como lo plantea ;-)) me dan ganas de mandarlo todo a freir chuchangas, como dicen los Canarios…
Pero creo que personalmente he toreado en peores plazas y de tormentas más violentas he salido, quizás no hayan sido crisis económicas de éste calibre, pero sí han sido situaciones personales y empresariales complicadas, muy complicadas.
Y revisando precisamente como he salido de esas crisis en el pasado, veo un punto en común con ésta actual:
¡¡Saldremos por nosotros mismos!!
no voy a esperar que nadie nos eche una mano, ningún banco vendrá a ofrecernos ayuda, el gobierno mejor ni mencionarlo… como en otras ocasiones nos apoyaremos en nuestros proveedores que en su mayoria sigue a nuestro lado como los faros del video que puse en este mismo blog, contaremos con nuestros clientes que ven con buenos ojos que sigamos ofreciendo trabajos de calidad a cada vez mejores precios y trabajaremos y reforzaremos el espíritu de equipo en la plantilla…
¿Tirar la toalla? de eso nada, lo que no nos mata nos hace mas fuertes; y de eso sí que estoy más que convencido: si aguantamos el tirón, tendremos una posición privilegiada ante nuestros competidores.
Aplicaremos tácticas de guerrilla en nuestro marketing y gestión de ventas, ofreceremos cada vez más y mejores soluciones para nuestros clientes… ya no vale lo del producto más barato, el cliente busca y quiere que le aportemos soluciones para sus necesidades actuales, pero ese tema prefiero tratarlo en otro post con más detalle.
¡¡Os deseo a todos buenos negocios!!
Nuestras más recientes Notas de Prensa
Para los que les interesa, os pongo aqui dos links a las dos ultimas notas de prensa difundidas (pongo al azar dos sitios que las publican, ya que gracias al buen hacer de nuestra Agencia Aleph Comunicación, las notas están llegando a muchos sitios, tanto on- como offline)
Incorporacion de Ruben a nuestro departamento creativo
Presentacion de nuestra iniciativa Factoria Solidaria
sobre todo esta última sería estupendo a que todos ayudaráis a difundirla en vuestros contactos, dado que todavía hay muchas ONG´s a las que no hemos podido llegar…. gracias de antemano….
Lineas ICO - ¿alguién ha conseguido financiación?
Nosotros la verdad que ni nos molestamos, acabamos de cambiar de sociedad propietaria de todas las actividades por lo cual carecemos de cualquier cuenta de resultado y balances… pero creo que hasta teniéndolas no me molestaría a patearme los bancos como un mendigo sabiendo la chulería que tienen la mayoria de las entidades…
aún estoy esperando respuesta de varias oficinas de banco y cajas para ABRIR una cuenta, y eso que no pedimos ni prestamos ni lineas de descuento… solo una dichosa cuenta corriente para cobrar y pagar por transferencia… y solo porque nuestro CIF empieza por “W” (empresa sucursal en España)… hasta nos han dicho que al operar por Internet no nos ven con buenos ojos (Banco Popular), ni siquiera se han dignado a informarse a que nos dedicamos y como realizamos nuestro negocio….
A razón de todo esto, aqui un triste pero real relato que ha llegado a mis manos:
http://lineas-ico.blogspot.com/2009/01/la-cuesta-de-enero.html
En dos palabras: Im Presionante ;-)
y hoy por hoy casi no saben construir un piso sin grietas o goteras, que aprendan de antaño
Pequeñas Soluciones para la Crisis
Estos momentos no son fáciles para nadie, ni siquiera para los que no les afecta demasiado la crisis ya que siempre de alguna manera están en contacto con ella y deben lidiar con efectos secundarias y pequeños daños colaterales….
Nosotros pensamos que el trueque puede ser una buena oportunidad de facilitar las cosas, tanto para nosotros como para el que pueda necesitar algo que nosotros ofrecemos.
Asi que al grano: Nosotros diseñamos e imprimimos y ¿tu que tienes?
Nosotros buscamos promoción y publicidad hacia profesionales, autónomos y empresas; si crees que podemos hablar y encontrar un interesante acuerdo de trueque, escríbenos a info @ theprintingbrokers.com y lo comentamos.